Сократите расходы на персонал колл-центра на 50% и более

С помощью искусственного интеллекта для бизнеса.

При поддержке

Что мы предлагаем

Мы сделаем для вас виртуального менеджера, который сможет:

01

Звонить клиентам

02

Продавать товар

03

Делать рассылку

04

Общаться в чатах

05

Отвечать на сложные вопросы

Искусственный интеллект будет это делать как человек, с такой же или выше эффективностью*

* KPI работы искусственного интеллекта прописываем в договоре. Беремся только за те задачи, где точно добьемся результата

Как это работает?

Ваши клиенты с вероятностью 96% не смогут распознать нашего робота.

Вход

Наш робот распознает речь клиента, переводит ее в текст и приступает к обработке сказанного.

Обработка

С помощью нашей уникальной технологии, обрабатывает информацию и, отталкиваясь от скрипта заказчика, выдает ответ. При этом запоминает и заносит полученную информацию в базу данных.

Выход

Клиент слышит в ответ нормальную, не роботизированную человеческую речь и может продолжать дальнейшее общение.

Где можно применять нашу технологию

Подойдет для среднего и крупного бизнеса.

HR и найм сотрудников

Хотите провести скрининг резюме и поиск кандидатов на открытую вакансию в вашей компании? Мы можем отфильтровать для вас достойных кандидатов с крупнейших зарплатных сайтов. Проведем первичное собеседование перед беседой в офисе. Сделаем за 30 минут работу, на которую ваш кадровик потратит несколько месяцев.

Консультации

У вас интернет-магазин, куда каждый день звонят сотни клиентов с типичными вопросами из FAQ, а операторы колл-центра отвечают на них? Мы можем снять с них 90% всех звонков и заменить их роботом.

Опросы и исследования рынка

Вам нужно провести глобальное маркетинговое исследование и опросить несколько сотен тысяч людей? С нашим искусственным интеллектом это в разы дешевле и быстрее: вы нам базу и вопросы, мы вам готовые результаты.

Прием и Сортировка заказов

У вас большой поток входящих обращений в компанию? Мы рассортируем обращения по степени важности и разным отделам. Предоставляем мгновенную обратную связь клиенту.

Поиск лидов

У вас b2b компания и вы продаете полезный софт для бизнеса? Мы можем человеческим голосом прозвонить по базе ваших клиентов и предложить им ваши услуги, при этом ответить на все сопутствующие вопросы и отработать первичные возражения.

Информирование

Хотите оповестить ваших клиентах о сроках и месте доставки товара, подтвердить намерение выкупить товар на почте, уточнить недостающие данные? Не надо тратить время сотрудников, мы прозвоним ваших клиентов за считанные секунды и автоматически внесем данные в CRM систему.

Оценка качества разговоров

Мы проведем аудит ваших действующих сотрудников колл-центра на соответствие скрипту разговора. Просто загрузим записи в систему и дадим оценку диалогов по 5 разным параметрам.

Уже с нами

Нам доверяют

Нас часто сравнивают с автоинформатором и удаленным колл-центром

Давайте проведем сравнительный анализ

Наша AI Авто-информатор Удалённый колл-центр
Глубокие сложные многоуровневые скрипты Да Нет Да
Неограниченное количество одновременных звонков / контактов Да Да Нет
Время внедрения Месяц Сутки Месяц
Гарантия точного следования скрипту Да Да Нет
Автоматическая интеграция с CRM и базами данных Да Нет Да
Изменения в скрипт разговора / кампанию применяются мгновенно Да Да Нет
Соответствие закону N 152-ФЗ «О защите персональных данных» Да Нет Нет
Ошибки из-за «человеческого фактора» Нет Нет Да
Бесплатные неконтактные звонки*
*где не состоялся полезный для бизнеса разговор или был сброс
Да Нет Нет
Стоимость разговора*
*при средней длительности разговора 2 мин
От 4,5р. От 6р. От 18р.

Технические возможности нашего искусственного интеллекта


01

Dasha запоминает слова собеседника и контекст разговора. Использует это в текущем диалоге и во всех последующих (разговор начинается там, где прервался).

02

Эффективность работы как у человека: мы реализовали множество проектов для различных компаний и везде получаем эффективность работы робота сравнимую с человеком.

03

Мы понимаем, когда собеседник занят, просит перезвонить, пьяный, грубит и даже его пол.

04

Наш ИИ способен автоматически понимать похожие по смыслу фразы.

05

Легкая интеграция с вашими системами благодаря простому API.

06

Поддержка перебивания речи собеседником.

07

Быстрое внесение в скрипт изменений: наша технология позволяет в течение 1 дня внести изменения в скрипт разговора.

08

Поддержка входящих и исходящих голосовых звонков, а также текстовых чатов на вашем сайте или в любом мессенджере.

09

Мгновенное масштабирование от 1 до 1000 одновременных звонков / чатов.

10

Комфортное общение: наш робот говорит настолько естественно, что собеседник думает, что говорит с человеком.

мы сделаем это !)

Бесплатная консультация